Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «Диджитал Практика», ИНН ИНН не указан, ОГРН ОГРН не указан, адрес адрес не указан. Далее — «мы».

Связаться по любому вопросу об этих данных можно письмом на hello@1dvlpmnt.ru.

2. Чьи данные и какие

Пользователи сервиса — те, кто завёл аккаунт: адрес электронной почты, название компании, если оно указано, время входов и адрес подключения. Пароль мы не храним — только его необратимый отпечаток.

Посетители страниц, собранных клиентами — имя, телефон, почта, ответы на вопросы квиза и параметры расчёта, если человек отправил заявку. Здесь мы действуем по поручению клиента: распорядитель этих данных — он, мы только храним и передаём.

Сведения о посещении: обезличенный отпечаток посетителя, тип устройства, метки рекламной кампании из ссылки. По ним считается статистика; узнать человека по ним нельзя.

3. Зачем

Дать доступ к кабинету и сохранить собранное. Показать клиенту заявки, которые оставили на его странице. Передать заявку в CRM клиента, если он это настроил. Посчитать статистику страницы. Ответить на обращение в поддержку.

Мы не продаём данные, не передаём их рекламным площадкам и не используем для рассылок, на которые человек не подписывался.

4. На каком основании

Согласие человека — он ставит галочку перед отправкой формы или при регистрации. Исполнение договора с клиентом — без обработки сервис не может работать. Наш законный интерес в защите сервиса от перебора и подделки заявок.

5. Сколько храним

Данные аккаунта — пока аккаунт существует, и год после удаления, если этого требует отчётность. Заявки — пока клиент не удалит их сам или не закроет проект. Записи о посещениях — 12 месяцев. Журнал действий сотрудников сервиса — 12 месяцев.

6. Кому передаём

В систему, которую клиент подключил сам: CRM, мессенджер, его собственный адрес для уведомлений. Передаётся ровно то, что человек оставил в форме.

Сервису почтовой доставки — чтобы отправить письмо с подтверждением адреса или восстановлением пароля.

Государственным органам — только по законному требованию.

За пределы России данные не передаются.

7. Как защищаем

Доступ к кабинету — по паролю, отпечаток которого хранится необратимо. Ключи доступа к CRM хранятся зашифрованными. Страницы отдаются по защищённому соединению. Вход блокируется после пяти неудачных попыток. Действия сотрудников сервиса записываются в журнал.

8. Права человека

Получить сведения о том, какие его данные у нас есть; потребовать исправить неточные; отозвать согласие и потребовать удаления. Для этого достаточно письма на hello@1dvlpmnt.ru — ответим в течение тридцати дней.

Если данные оставлены на странице клиента, мы передадим требование ему: распорядитель этих данных — он.

9. Cookie

Своих cookie страницы клиентов не ставят. В кабинете используется один служебный cookie — он держит вход и без него работать нельзя. Если клиент подключил счётчик посещаемости, cookie ставит счётчик, и клиент сам предупреждает об этом на своей странице.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Дата обновления указана вверху.